近日，汇源果汁再度登榜中国顾客推荐度指数(C-NPS)，分别在“100%纯果汁”和“果汁/果味饮料/蔬菜汁”两大品类排名第一位和第二位，成为行业中“顾客最推荐品牌之一”。实际上，在过去的三年中，汇源在年轻化品牌战略的指导下，通过让消费者参与到品牌打造的过程中，以一系列的体验式互动营销，赢得不少消费者的青睐，实现了与消费者之间的有效沟通。
刷新品牌认知 重构年轻消费群体联系
从知名的央视广告“标王”，到家喻户晓的“有汇源才叫过年”，在此前传统媒体所主导的传播时代，汇源的身影一直都活跃在各大权威媒体上。如今，随着媒介环境的不断变化，对汇源这家创办了27年的企业来说，其品牌传播也面临着两大挑战，即传播环境的移动互联化和消费群体的年轻化。
早在2016年，汇源就开始践行“品牌年轻化”战略，以期通过品牌端的创新输出，扩大汇源在年轻消费群体中的影响力，而首当其冲的，就是要刷新消费者心目中对汇源品牌的固有印象。在通过多样化的创意营销方式展示全新品牌形象的同时，汇源也开始关注到消费者的互动与参与。
2017年上半年，正值有关综艺节目带来嘻哈说唱热潮，汇源也趁此之际巧妙借势，以一支《原来你是这样的汇源》创意说唱视频席卷网络。而伴随着线上视频的发布，汇源在线下同步发起了openday开放日体验活动，邀请网友代表、食品饮料行业意见领袖以及当红主播，亲赴汇源农业生产基地参观，探秘汇源果汁生产车间，现场感受汇源果汁的生产工艺及品质。
这一举措显然有效拉近了消费者和企业之间的距离。开放日当天在线直播数据显示，此次开放日活动累计吸引了568万人次在线上围观，将一场消费者的深度参观之旅，变成了一场几百万人共同沉浸其中的“大联欢”。可以说，在重新选择与消费者对话方式的同时，汇源收获的是其品牌认知在消费者群体中的深度扩散。
构建参与感 与消费者共建品牌影响力
类似openday这样的创意营销，让汇源逐渐树立起有个性、有活力的年轻化品牌形象，而在漫长的品牌建设过程中，刷新品牌形象只是第一步。业界人士提出，品牌的本质是产品及其消费者组成的共同体，而打造品牌，其实是一个与消费者共创的过程。让消费者参与到产品及品牌的建设中，构建用户的在产品建设中的参与感，才能形成品牌自传播的基础，让品牌拥有强大的生命力。
移动互联网时代，让企业拥有了更多的机会直面消费者，同时让消费者可以更为便捷地参与到产品的传播，甚至是研发和设计之中。自2018年下半年以来，汇源在微信、微博、小红书等社交媒体平台发起了“汇源品尝官”活动，让普通消费者在各大平台发表关于果汁产品的评测内容，就产品的包装、口感、营销等层面提出建议。活动一经发起，就吸引了众多网友的注意力，累计数千名消费者参与了品尝官活动。
对于汇源这类快消类品牌而言，让普通消费者参与到产品的建设中，并从中提取合理化的意见建议对产品进行改进，可以推动产品不断做出更新升级，以更加贴近消费市场需求。而更为关键的是，让消费者参与到产品建设中，使得品牌和消费者之间能够有机会实现价值共享、内容共鸣，从而进一步带动社交媒体的口碑传播，利于培育消费者对于品牌的忠诚度。
在过去的三年，汇源不断让消费者参与品牌打造，通过互动式营销实现品牌的跨越式发展。2018年，汇源就以195.71亿元的品牌价值荣登亚洲品牌500强榜单，实现品牌价值近20亿元的大幅增长，品牌影响力可见一斑。而随着市场环境的不断变化，消费群体的不断迭代，汇源通过上述方式，将更好地和消费者之间建立互联互通的情感链接，打造属于消费者和企业共同的品牌。
