时间的指针进入三月,上海按下了缓放键,在大多数人陷入对未来的迷茫和焦虑时,上海服务中心的韩韬却创下了当月最高成交单数,为3月交上了答卷。
在我们连线韩韬时,他因密接的原因正在方舱接受隔离,但依然没有停下手头的工作。
“公司依然顶着压力为经纪伙伴提供珍贵资源,我应该义不容辞的工作起来。”
韩韬生活照
学会换频才能共情
看懂创业者眼中的机遇
“如果你问我成交的秘诀是什么,就是我学会了换频”。
转眼间,疫情已经陪伴我们走过了三年的时间,至于这场无声的战役什么时候结束,并没有人能给出一个准确的答案,但就在这疫情之下,韩韬却见证了无数在逆风中追梦的创业者,从他们的身上,韩韬清晰的认知到,普通人眼中的危机,正是客户们眼中的机遇。
“及时的换频,让我更懂我的客户了,与他们共情,才不辜负信任”。
在他3月份成交的12单里,有7单都是客户远程打款,这些客户分别来自天津、江苏、杭州、昆明等不同城市,其中很多都是疫情多点爆发的重点城市,然而在他们的眼中,疫情并非是洪水猛兽,而是一个可以抄底的创业绝佳机会。
3月18日,韩韬正在居家隔离,此时,天津王女士的电话打了进来,王女士在天津开心麻花剧场做筹备工作,也自己经营过小剧场,但受疫情影响,线下演出几乎陷入停摆,工作也受到极大影响,于是便想寻找一个抗风险能力强的项目自主创业,在经过一番考察后,她看到了饮品赛道蕴藏的机会,同时也被和气桃桃的高颜值吸引住了。
“她是一个事业心很强的人,并且对待市场也非常冷静,在考察了很多和气桃桃门店后,她看到了饮品赛道的活力,也看到了规模化品牌的抗风险能力,在我给她分析创业利弊的时候,她说的一句话让我非常记忆深刻,她说:‘疫情总会结束的,生活还得继续,创业不能止步’”。
了解王女士的创业需求后,韩韬如实地为她披露了项目信息和加盟费用,帮助王女士做出了合理的投资规划,并推荐了餐盟独有的意向金合作模式,深得王女士信赖。在无法来上海考察的前提下,3月20日,王女士选择远程打款,如今已经投入到紧锣密鼓的落铺进程中。
比疫情更可怕的,是疫情心态,韩韬的这种“综合免疫力”并非一朝一夕练成的,从小白到销冠,韩韬不断在打破自己,同时,也在不断帮助身边的每一个人。
一周写满一个本
销冠是耐得住寂寞
成功的背后,是不动声色的努力。
餐盟严选首创的一对一加盟经纪服务模式,要求经纪人不仅要对餐饮行业足够了解,更要掌握投资规划和风险预判等方面的专业能力,一年前,这些对于刚入职的韩韬来说,都是陌生的领域,但他没有犹豫,而是选择一头扎进了学习里。
“印象最深的就是我入职了不到一个星期,一个很厚的笔记本就被写的满满的,都是知识点,项目介绍、费用测算、行业知识...因为那会儿业务特别忙碌,老经纪人都很忙,我就搬着凳子在旁边学习前辈们如何接客户、讲项目,然后回家自己模拟接客户的场景。很快两个月就过去了,在第一次接客户的时候,一切进展的非常顺利,甚至连客户要说什么,我都能预判到,当时就觉得,所有的努力都不会白费”。
是的,时间从不欺骗每个有心人。
面对每一位客户,韩韬依据自己的经验,从创业时机、项目发展阶段、落地性等实际层面出发去用心服务;同时,不断关注各大媒体,丰富自己的行业知识,以便能更好地为客户提供咨询服务,即便是休息日,他也会把笔记本带回家,随时为客户答疑解惑。所以,几乎每个月都会出现在销冠的名单上。
面对成绩,他感受到更多的,是成就感和使命感。
“印象比较深的是去年8月,来自新疆的一位客户,当时他过来签约了和气桃桃的3家门店,回去就找到合适的铺子开业了,生意非常好,于是10月份又找到我追加了2家店的名额,并听从我的建议,从不同的城市着手规划,占领当地市场。目前,这2家店也已经在筹备当中。我当时觉得,他真的找到了适合他的项目,并且是真的很赚钱。特别是今年过年的时候,我还收到了他给我发来的拜年信息,虽然话语简单,那一刻真的特别有成就感”。
新疆客户门店开业现场
面对成绩,韩韬并没有自骄自傲,而是认识到,正是公司对项目的严格筛选,才可以让他在自己的岗位上大胆释放自己的能量。
“加盟商能够赚钱的话,其实你再去做这份工作的时候,你会更有信心。不管是你的心理感觉上也好,还是你跟客户去聊项目说的话也好,它都是有理有据,真实有分量,并且说的话能够得到验证的。所以说做起来的话也会有信心,底气十足”。
好项目才有底气
好平台如有神助
没错,能打动一个陌生人的,唯有真实与真诚。
尤其是对于餐饮毫无经验的创业者来说,如何选择优质的项目以及如何打破与品牌方之间的信息差,是创业能否成功的关键。餐盟严选平台的作用,正是从根本上帮创业者规避这些问题。
“很多客户都非常认可咱们平台,特别是有过创业经验的人,因为他们非常清楚平台的重要性,专业的人做专业的事,我们可以给他们带来更专业的服务,重要的是,也通过咱们平台加盟到了非常好的品牌。”
餐盟严选不仅给韩韬提供了资源,更给他带来了很多意外的惊喜。我们在对上海服务中心经纪总监武建宏的采访中,还意外得知了这样一个小故事:一次偶然的机会,韩韬在微信上加了一位某地店铺招商人员,在得知他在餐盟严选工作时,对方表示出了极大的热情,因为之前有优质的客户是因为餐盟严选加盟了门店,生意非常不错,因此对餐盟严选非常认可,当即提出,专门为公司召开一场招商会议,这场会议恰巧帮助几位同事的客户都找到了合适的位置。
和韩韬的采访非常轻松愉快,聊起他服务过的每一位客户,他都能讲出很多趣事。
谈及对未来的发展规划,韩韬说这份工作赋予它很多,稳定的收入,客户的信任等等,这些都让他坚定了在这条路上走下去的决心。
用心服务,全力以赴,是餐盟严人一直以来的信念,相信未来,韩韬会攀登到一个属于他的全新高峰!